I termini e le condizioni d'uso, qui sotto riportati, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il sito www.socialice.eu appartente a Tatitoto srl (cfr. nota legale).

- Condizioni generali di vendita

SocialICE Shop accetta soltanto ordini con consegna in Italia.

L'indicazione della disponibilità di un prodotto è puramente indicativa essendoci la possibilità di acquisti multipli nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo ci riserviamo la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità degli articoli acquistati comunicando al cliente quali di questi risultano pronti e quali sono da produrre.

La corretta ricezione dell'ordine viene confermata con un'e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente durante la registrazione. Tale messaggio comprenderà tutti i dati inseriti dal cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l'ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Per ogni ordine spedito emettiamo fattura e la inviamo tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente durante la registrazione. Tutti i dati forniti al momento dell'ordine saranno inseriti nel documento. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

- Annullamento di un ordine

Il cliente può chiedere l'annullamento di un ordine, finché non è stato spedito, inviando un'e-mail a info@socialice.eu. Dopo la spedizione è possibile invece esercitare il diritto di recesso.

- Sostituzione e riparazione

SocialICE Shop garantisce i gioielli acquistati secondo la normativa vigente. Le spese di trasporto sono a carico del cliente tranne nel caso in cui l'operazione si renda necessaria entro 15 giorni dal ricevimento del pacco. La sostituzione è invece regolamentata nei modi e nei tempi del diritto di recesso.

- Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto ai sensi dell'articolo 5 DL 185/1999. Tale diritto è riconosciuto per legge esclusivamente ai consumatori privati. Non è invece previsto il diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che operano, in riferimento all'acquisto, in ambito professionale.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà darne comunicazione tramite e-mail a info@socialice.eu entro 15 giorni dal ricevimento del pacco. Seguirà nostra conferma con le modalità di restituzione e il numero di autorizzazione al rientro (RMA). Ricevuto il numero di RMA il cliente dovrà effettuare la spedizione entro 15 giorni, avendo cura di imballare accuratamente la merce. Il numero di RMA va riportato sul collo in posizione ben visibile. Le spese di spedizione, a norma di legge, sono a carico del cliente tranne nel caso in cui abbia ricevuto articoli danneggiati o diversi da quanto acquistato. Il rimborso avverrà nei giorni successivi al ricevimento del pacco tramite bonifico bancario (sarà cura del cliente comunicare la banca e il codice IBAN) o tramite storno del pagamento ricevuto con PayPal o carta di credito.